TIETOSUOJASELOSTE

Virtain Vesilampö OY

Voimassa alkaen: [2025.06.30]

1. Rekisterinpitäjä

Virtain Vesilampö OY
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Osoite: Pirkantie 11, 34800 Virrat
Sähköposti: info@virtainvesilampo.fi
Puhelin: [Puhelinnumero]

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: info@virtainvesilampo.fi
Puhelin: [Puhelinnumero]

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten käsittely ja toimitus (oikeusperuste: sopimus)
  • Asiakaspalvelu (oikeusperuste: sopimus ja oikeutettu etu)
  • Laskutus ja kirjanpito (oikeusperuste: lakisääteinen velvoite)
  • Takuu- ja reklamaatioasiat (oikeusperuste: sopimus ja oikeutettu etu)

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Toimitusosoite
  • Laskutusosoite
  • Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksunvälittäjien kautta)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi seuraavasti:

  • Asiakastiedot: 3 vuotta viimeisestä ostoksesta
  • Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta (lakisääteinen velvoite)
  • Maksutiedot: Maksunvälittäjien määrittämän ajan mukaisesti

6. Tietojen luovuttaminen

Luovutamme tietojasi ainoastaan:

  • Maksunvälittäjille (Klarna, pankkien kortinmaksujärjestelmät) maksun käsittelyä varten
  • Kuljetusyhtiöille toimitusta varten
  • Kirjanpito- ja lakiasiaintoimistoille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Käyttämämme maksunvälittäjäpalvelut voivat siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle. Tiedonsiirrot tehdään GDPR:n mukaisesti asianmukaisilla suojatoimilla.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
  • Oikaista virheelliset tiedot
  • Poistaa tietosi (rajoitusten puitteissa)
  • Rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
  • Vastustaa tietojen käsittelyä
  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaisille

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

Tekniset suojatoimet:

  • SSL-salaus tiedonsiirron aikana
  • Turvallinen palvelinympäristö
  • Säännölliset tietoturva-päivitykset
  • Palomuuri- ja tunkeutumisen estojärjestelmät

Organisatoriset suojatoimet:

  • Henkilökunnan koulutus tietosuojaan
  • Pääsynhallinta järjestelmiin
  • Säännölliset tietoturva-arvioinnit

Maksutiedot käsitellään turvallisesti sertifioitujen maksunvälittäjien kautta, emmekä tallenna luottokorttitietoja omiin järjestelmiimme.

10. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja varmistaakseen sivuston asianmukaisen toiminnan.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi verkkosivuillamme.

Käyttämämme evästeet:

Välttämättömät evästeet:

  • Ostoskorin toiminnallisuus
  • Istunnon ylläpito
  • Turvallisuus ja kirjautuminen
  • Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnalle

Suorituskyky-evästeet:

  • Sivuston latausnopeuden optimointi
  • Virhetilanteiden seuranta
  • Nämä evästeet auttavat meitä parantamaan sivuston toimivuutta

Evästeiden hallinta:

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen voi vaikuttaa verkkokaupan toiminnallisuuteen.

Kolmannen osapuolen evästeet:

Maksunvälittäjämme (Klarna) voivat asettaa omia evästeitään maksuprosessin aikana. Nämä evästeet ovat heidän omien tietosuojakäytäntöjensä alaisia.

12. Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä automaattista päätöksentekoa tai profilointia, joka vaikuttaisi sinuun merkittävällä tavalla.

13. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä:
Virtain Vesilampö OY
Sähköposti: info@virtainvesilampo.fi
Puhelin: [Puhelinnumero]
Osoite: [Osoite]

Valitusoikeus:
Mikäli koet, ettei henkilötietojesi käsittely ole lainmukaista, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

INTEGRITETSPOLICY

Virtain Vesilampö OY

Gäller från: 2025.06.30

1. Personuppgiftsansvarig

Virtain Vesilampö OY
FO-nummer: [FO-nummer]
Adress: Pirkantie 11, 34800 Virrat
E-post: info@virtainvesilampo.fi
Telefon: [Telefonnummer]

2. Kontaktperson för integritetsfrågor

För frågor om integritet kan du kontakta:
E-post: info@virtainvesilampo.fi
Telefon: [Telefonnummer]

3. Ändamål och laglig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Orderhantering och leverans (laglig grund: avtal)
  • Kundservice (laglig grund: avtal och berättigat intresse)
  • Fakturering och bokföring (laglig grund: rättslig förpliktelse)
  • Garanti- och reklamationsfrågor (laglig grund: avtal och berättigat intresse)

4. Behandlade personuppgifter

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Leveransadress
  • Faktureringsadress
  • Betalningsuppgifter (behandlas säkert via betalningsförmedlare)

5. Lagringstid för uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter enligt följande:

  • Kunduppgifter: 3 år från senaste köp
  • Bokföringsmaterial: 6 år (lagstadgad förpliktelse)
  • Betalningsuppgifter: Enligt betalningsförmedlarnas bestämda tid

6. Utlämning av uppgifter

Vi lämnar endast ut dina uppgifter till:

  • Betalningsförmedlare (Klarna, bankernas kortbetalningssystem) för betalningshantering
  • Transportföretag för leverans
  • Redovisnings- och advokatbyråer för att uppfylla lagstadgade förpliktelser
  • Myndigheter för att uppfylla lagstadgade förpliktelser

Vi säljer inte eller lämnar ut dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

7. Överföring av uppgifter utanför EU

De betalningsförmedlartjänster vi använder kan överföra uppgifter utanför EU. Dataöverföringar görs i enlighet med GDPR med lämpliga skyddsåtgärder.

8. Registrerades rättigheter

Du har rätt att:

  • Granska lagrade uppgifter om dig
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter (inom begränsningarnas ramar)
  • Begränsa behandlingen av uppgifter
  • Överföra dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör
  • Invända mot behandling av uppgifter
  • Lämna klagomål till dataskyddsmyndigheter

9. Datasäkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:

Tekniska skyddsåtgärder:

  • SSL-kryptering under dataöverföring
  • Säker servermiljö
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Brandväggs- och intrångsskyddssystem

Organisatoriska skyddsåtgärder:

  • Personalutbildning i dataskydd
  • Åtkomstkontroll till system
  • Regelbundna säkerhetsbedömningar

Betalningsuppgifter behandlas säkert via certifierade betalningsförmedlare, och vi lagrar inte kreditkortsuppgifter i våra egna system.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och säkerställa webbplatsens korrekta funktion.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Cookies vi använder:

Nödvändiga cookies:

  • Kundvagnsfunktionalitet
  • Sessionshantering
  • Säkerhet och inloggning
  • Dessa cookies är nödvändiga för webbutikens funktion

Prestandacookies:

  • Optimering av webbplatsens laddningshastighet
  • Övervakning av fellägen
  • Dessa cookies hjälper oss att förbättra webbplatsens funktionalitet

Hantering av cookies:

Du kan hantera cookies genom din webbläsares inställningar. Observera att borttagning av nödvändiga cookies kan påverka webbutikens funktionalitet.

Tredje parts cookies:

Vår betalningsförmedlare (Klarna) kan sätta sina egna cookies under betalningsprocessen. Dessa cookies omfattas av deras egna integritetspolicyer.

12. Automatiserat beslutsfattande

Emme käytä automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia, joka vaikuttaisi sinuun merkittävällä tavalla.

13. Kontaktuppgifter

För frågor om integritet:
Virtain Vesilampö OY
E-post: info@virtainvesilampo.fi
Telefon: [Telefonnummer]
Adress: Pirkantie 11, 34800 Virrat

Klagomålsrätt:
Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte är laglig kan du lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten (Dataombudsmannens byrå).